丨经纪商信息

ATFX是一家全球化在线差价合约经纪商，为投资者提供包括货币对、贵金属、能源、股票、指数、ETF基金在内的超过三百种差价合约产品，我们在全球不同国家和城市开设了办事处，包括欧洲、南美洲、大洋洲、亚洲和非洲，其员工拥有超过十年的金融行业经验，为所有客户提供专业的本地化服务。

丨点差信息

银联网银入金的话按指示在限时内转帐跟订单金额相同的资金去指定户口，不要附加任何备注。

银行电汇存款途径

1）银行柜台

 a）亲临到银行网点

 b）兑换成美元

 c）填写汇款单

 d）收款方资料：电邮至cs.gm@atfx.com 索取电汇收款信息，邮件中要提供您的交易账户和您的汇款银行详细资料（要提供银行的所属国家、地区、银行名称）

2）网上银行

 a）登录个人网上银行

 b）选择“跨境转账汇款”

 c）按照所需资料填写

 d）收款方资料：电邮至cs.gm@atfx.com 索取电汇收款信息，邮件中要提供您的交易账户和您的汇款银行详细资料（要提供银行的所属国家、地区、银行名称）

注意：每个人每年有5万美元的兑换额度。电汇成功办理后，请保留电汇的凭单，然后通过交易账户的注册邮箱将凭单发送至cs.gm@atfx.com，邮件内容提供交易账户、联系电话，成功发送邮件后等待3-7个个工作天审核到账。

1.在线网银入金是通过第三方支付渠道进行支付，所以会显示其他商户名称，但这个不影响资金到账。只要您确保是从会员中心登录支付即可到账。

如果您担心，可以选择美元电汇。直接汇款到监管银行。

丨开户流程

1、去会员中心注册，使用代理/平台提供的推荐码或专属连结去开户，居住地填中国，填写开户人实名认证电话。

2、上传身份証和填个人资料

3、点击【提交】按钮

丨开户资料

身份証正反、银行卡、开户人实名电话号码、邮箱

丨开户时间

填写完成后，等待约3小时审核

丨出入金流程

银联、电汇等

丨出入金时间

入金15-30分钟，出金1-2个工作日

丨出入金手续费

最少0.01手交易并且出金大于100美金就没有手续费

丨软件下载方式

常见问题

（1） 强制平仓规则

预付款比例等于或低于30%时，所有单子都会被强制平仓。在强制平仓之前系统不能发出提醒的通知，所以在持仓时需要密切留意账户的预付款比例的变化。

（2）过夜利息什么时间收取？

持仓过平台时间（冬令时平台时区是GMT+2，夏令时平台时区为GMT+3）的零点（00:00）就会有利息的结算。请于交易平台报价视窗的规格中阅览利息的详细情况。

（3）点差的收取

点差只在订单开立成功时收取，平台点差是会随着流动性供应商提供的点差变化而变化。

（4）ATFX提供哪些杠杆选择？

我们提供的杠杆选择有三种：

杠杆在提高资金利用率的同时也会增加风险，所以400倍的杠杆是需要审核后才可以使用，我们也会根据市场情况及时调整交易账户和产品的杠杆比例。

（5）如何计算已用预付款？

指数 = 开仓价格 × 合约单位 × 交易手数/杠杆

平台是以美元为结算货币对，如果这个产品的报价并非美元，则需要按照建仓那一刻兑换美元的汇率换算成美元。

当预付款比例等于或者小于30%，所有单子都会被强制平仓。

期货产品是有到期日，ATFX目前不提供自动延期服务，如果在到期日结算之前没有平仓，系统会按照到期日最后一口可成交的价格自动平仓。

（6）锁仓的要求和已用预付款？

只有在账户的预付款比例大于或者等于100%的情况下，可以锁仓。锁仓订单的已用预付款等于锁仓订单已用预付款总数的50%。

例如：买进1手欧元兑美元已用预付款是1000美元，卖出1手的欧元兑美元的已用预付款也是1000美元，同时持有1手买进的欧元兑美元和一手卖出的欧元兑美元，即为锁仓，已用预付款为1000美元。

（7）订单的成交模式是什么？

我们提供的是STP的交易模式。

（8）市价单（Market Orders）的执行

市价单是指订单在转到市场后，以市场提供的可成交价格成交。在交易指令执行后返回成交信息到投资者的MT4平台上。因此，市价单成交价受以下因素影响：

1. 银行的流动性不足，价格深度不足。
2. 市场价格变化太快。
3. 从MT4平台发出交易指令到公司MT4服务器的时间。

（9）挂单（Pending Orders）的执行

挂单建仓分为4种类型：限价买入（Buy Limit）、买入止损（Buy Stop）、限价卖出（Sell Limit）以及卖出止损（Sell Stop）；而挂单平仓则分为：止损（Stop）和止盈（Limit）。

所有的挂单的指令只是挂在公司的服务器上的交易指令，在市场价格到达挂单的价格时，挂单才会被触发然后转到市场和市价单一样成交。所以挂单也无法保证在任何情况下成交价格和预设价格一致。

（10）服务提醒

中文客户服务时间是从北京时间星期一的 08:00 至星期五的 24:00。如果您在周末提交了开户申请、入金、出金，或者是其他的更改申请，均会在星期一的08：00（北京时间）之后处理。

我们的服务仅限于帮助于您了解市场基本面分析和技术面分析。ATFX不会以任何形式为您提供交易建议或者替您发出交易指令，请按照您本人的分析和意愿交易。

我们的员工不会询问您的账户密码，在任何情况下切勿告诉他人您的交易账号和密码。

（11）联系我们

如果您对交易账户，产品细则或者是我们的服务有任何不清楚地方，请通过我们的官方网站提供的联系方式与我们联系。